119番通報
119番通報のかけ方
消防車、救急車の出動要請は、１１９番です。
ご家庭の電話、または携帯電話からの通報は、そのまま「１１９」をダイヤルすると、消防本部通信指令センターへ電話がつながります。
１１９番通報すると、次のように応答しますので、「あわてず」「落ち着いて」通信指令員の問いかけに答えてください。
◆火災の場合
Ｑ はい、「１１９番」です。火事ですか、救急ですか？
Ａ 火事です。
Ｑ 場所はどこですか？
Ａ ○○市（町村）○丁目○番○号（番地）です。
（アパートやマンション等の場合は、名称と階数、部屋番号も伝えてください。）
（通報している場所が安全な場所かどうかも確認します。）
Ｑ 何が燃えていますか？
Ａ ○○さんの家が燃えています。
（燃えている状況、避難の状況、初期消火の状況も確認しますので、わかる範囲で伝えてください。）
Ｑ あなたのお名前と今お使いの電話番号を教えてください。
Ａ 名前は○○です。電話番号は○○－○○○○です。
◆救急の場合
Ｑ はい、「１１９番」です。火事ですか、救急ですか？
Ａ 救急です。
Ｑ 場所はどこですか？
Ａ ○○市（町村）○丁目○番○号（番地）です。
（アパートやマンション等の場合は、名称と階数、部屋番号も伝えてください。）Ｑ どうされましたか？
Ａ ○○さんが倒れました。
（主に傷病者の年齢、性別、症状、負傷部位、意識、呼吸の有無等についてお聞きしますので、わかる範囲で伝えてください。）
（また、指令員から応急手当をお願いする場合がありますので、ご協力をお願いします。）
Ｑ あなたのお名前と今お使いの電話番号を教えてください。
Ａ 名前は○○です。電話番号は○○－○○○○です。
（通報後、救急車のサイレンの音が聞こえたら、案内をお願いします。）
